ATS Keywords
ATS-Keywords für IT Support Specialist: So kommen Sie durch die Vorauswahl
Bewerbungsportale filtern Lebensläufe für IT-Support-Stellen häufig automatisch nach bestimmten Fachbegriffen, bevor überhaupt eine Personalabteilung Ihren Lebenslauf sieht. Damit Ihre Bewerbung diese erste Hürde nimmt, sollten Sie die Sprache der Stellenanzeige aufgreifen und branchenübliche Begriffe zu Ticketsystemen, Troubleshooting und Nutzerbetreuung gezielt einbauen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen die wichtigsten Schlüsselwörter, wirkungsvolle Formulierungen und typische Fehler, die Ihre Trefferquote im Bewerbermanagementsystem verringern.
Ihren Lebenslauf optimierenATS Optimisation
Unverzichtbare Keywords
Nehmen Sie diese Keywords in Ihren Lebenslauf auf, um Ihren ATS-Score zu verbessern.
Strengthen Your CV
Wirkungsvolle Formulierungen
Nutzen Sie diese mehrteiligen Formulierungen, um Ihren Lebenslauf zu stärken.
Avoid These
Zu vermeidende Wörter
Entfernen Sie diese überstrapazierten oder schwachen Wörter aus Ihrem Lebenslauf.
ATS Score
Vorher & Nachher der ATS-Optimierung
Vorher
Fehlende Keywords
Nachher
Hinzugefügte Keywords
Formatting
Tipps für ATS-freundliches Format
Verwenden Sie eindeutige Abschnittsüberschriften wie 'Berufserfahrung' und 'Zertifizierungen', damit das ATS Ihre Angaben korrekt zuordnen kann.
Vermeiden Sie Tabellen, Textfelder und Grafiken im Lebenslauf, da viele Bewerbermanagementsysteme diese Inhalte nicht zuverlässig auslesen.
Nennen Sie Produktnamen von Ticketsystemen explizit, etwa 'Zendesk' statt nur 'Ticketsystem', damit exakte Keyword-Treffer erzielt werden.
Speichern Sie Ihren Lebenslauf als Word-Datei oder durchsuchbares PDF, sofern die Stellenanzeige keine andere Vorgabe macht.
Achten Sie auf ausgeschriebene Begriffe und gängige Abkürzungen, etwa sowohl 'Active Directory' als auch 'AD', damit unterschiedliche Suchanfragen greifen.
Übernehmen Sie exakte Formulierungen aus der Stellenanzeige, wenn diese zu Ihrer tatsächlichen Erfahrung passen, statt eigene Umschreibungen zu verwenden.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ein Applicant Tracking System (ATS) ist eine Software, die eingehende Bewerbungen automatisch nach Schlüsselwörtern durchsucht und bewertet, bevor ein Mensch sie liest. Enthält Ihr Lebenslauf zentrale Begriffe wie 'Active Directory' oder 'ITIL' nicht, kann er aussortiert werden, selbst wenn Sie fachlich gut geeignet sind.
Es kommt weniger auf die Anzahl als auf die Relevanz an. Konzentrieren Sie sich auf die 10 bis 15 Begriffe, die in der jeweiligen Stellenanzeige tatsächlich genannt werden, und bauen Sie diese dort ein, wo sie durch echte Erfahrung gedeckt sind.
Nein, davon raten wir dringend ab. Moderne ATS-Systeme erkennen solche Tricks, und bei einer manuellen Prüfung wirkt dies unseriös. Bauen Sie Schlüsselwörter stattdessen sichtbar und im Kontext echter Erfahrungen ein.
Das verbessert zwar Ihre Trefferquote im ATS, hilft Ihnen aber in einem persönlichen Gespräch wenig. Kombinieren Sie Schlüsselwörter daher immer mit konkreten Kennzahlen, etwa zur Ticket-Lösungsrate oder Anzahl betreuter Anwenderinnen und Anwender.
Zertifizierungen werden von vielen Systemen als eigene Keywords erkannt und können Ihren Score spürbar verbessern. Nennen Sie sie daher explizit im Abschnitt 'Zertifizierungen' und nicht nur im Fließtext.
Ja, das lohnt sich. Gleichen Sie die Formulierungen und Schlüsselwörter Ihres Lebenslaufs bei jeder Bewerbung mit der jeweiligen Stellenanzeige ab, um Ihre Trefferquote im ATS zu maximieren.
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