Plantilla de CV para Ejecutivo de Cuentas: versión agencia y versión venta B2B

En el objetivo y en la métrica. En agencia usted es la voz del cliente dentro de la casa: recoge el briefing, elabora el contrabriefing, coordina a Creatividad, Producción y Medios, controla plazos y presupuesto y responde de que la cuenta renueve y crezca; se le mide por satisfacción, renovación y volumen facturado. En venta B2B usted es el responsable del cierre: asume las oportunidades que le pasan los SDR o las que genera usted mismo, dirige el proceso de compra, negocia con Compras y firma; se le mide por cuota, ciclo, ticket medio y cobertura de pipeline. Hay un puente entre ambos mundos (relación con el cliente, escucha, gestión de expectativas), pero el CV debe declarar desde el titular en cuál de los dos juega.

Casi todo, si lo indexa. Indique el porcentaje de cumplimiento sin revelar la cuota absoluta («112 % de cuota en 2025, 104 % en 2024»), dé horquillas para el volumen («cuota anual de entre 500.000 y 700.000 € de ARR nuevo»), describa el ticket medio por orden de magnitud («operaciones de cinco cifras, con picos de seis») y sustituya el nombre del cliente por su descripción («cadena de supermercados regional con 90 puntos de venta»). Lo que no debe aparecer nunca son los descuentos concretos concedidos, las condiciones pactadas con un cliente identificable ni documentos internos. Prepare para la entrevista el desglose real de tres operaciones: allí sí podrá contarlo de viva voz.

Una página hasta unos cinco años de experiencia y dos a partir de ahí, en cronología inversa. Página uno: titular, perfil de cuatro o cinco líneas, los dos últimos puestos con resultados cifrados y un bloque de metodología y herramientas. Página dos: puestos anteriores resumidos, formación, certificaciones, idiomas y datos de disponibilidad. Entregue PDF con texto seleccionable y encabezados de sección estándar; evite las plantillas a dos columnas con barritas de nivel, porque no aportan información y muchos ATS las leen mal o directamente se saltan la columna lateral.

De agencia a venta B2B: traduzca su experiencia a lenguaje comercial. El crecimiento de una cuenta es venta cruzada, la defensa de un presupuesto es negociación, ganar un concurso es un cierre competitivo y la relación con el cliente es gestión de interlocutores. Añada cifras de facturación conseguida y explique cómo detectaba oportunidades dentro de la cuenta. De venta B2B a agencia: baje el foco de la cuota y suba el de la relación, el detalle operativo y la coordinación interna. Demuestre que sabe recoger un briefing, que entiende un presupuesto de producción y que ha trabajado con perfiles creativos, porque el miedo del director de servicios al cliente es contratar a un comercial que presione al equipo y queme la cuenta.

No en el CV, pero sí téngala clara para la primera llamada, porque en España se pregunta pronto. Diga su retribución en términos de fijo bruto anual y variable a objetivo, aclarando si el fijo se abona en 12 o en 14 pagas, porque cambia mucho la comparación entre ofertas. Lo que sí conviene reflejar en el CV, en una línea, es el ámbito que justificará después su banda salarial: territorio, segmento de cliente, ticket medio y si llevaba coche de empresa o dietas por desplazamiento.

Reutilice literalmente los términos de la oferta. Si la oferta dice «Ejecutivo de Cuentas», no titule «Comercial»; si dice «Account Executive», use esa forma y añada la castellana entre paréntesis. Mantenga sin traducir los nombres propios de herramientas y metodologías (Salesforce, HubSpot, MEDDIC, SPIN, Gong, Google Ads, GA4), porque el filtro los busca tal cual. Incluya un bloque de competencias con los términos que el puesto pide (cuota, pipeline, forecast, negociación de contratos, upselling, renovación) y asegúrese de que cada uno aparece también dentro de una frase real de su experiencia: la coincidencia sin contexto la detecta el seleccionador en la primera lectura.