Plantilla de CV para Recepcionista: hotel, clínica, oficina y coworking

En España sigue siendo habitual y, en recepción, esperable, porque la imagen forma parte del puesto. Si la incluye, use una fotografía reciente, de busto, con fondo neutro y la misma presencia que tendría en el mostrador. Si solo dispone de una imagen informal o recortada de una foto de grupo, es preferible no poner ninguna. En procesos de grupos internacionales con criba ciega, siga lo que indique la oferta.

Una página si acumula menos de siete u ocho años de experiencia, y dos como máximo si ha trabajado en varios entornos y necesita detallar sistemas y volúmenes. Si va a pasar a la segunda página, compruebe que lo que la ocupa son cifras y sistemas, y no descripciones de tareas repetidas de un establecimiento a otro.

Agrupe cada establecimiento en una sola entrada y detalle los periodos: por ejemplo, temporadas 2022 a 2025, de abril a octubre, contrato fijo discontinuo. Así se ve continuidad y llamamiento repetido, que es justamente la señal de que el empleador quedó satisfecho, en lugar de una sucesión de contratos cortos que aparenta inestabilidad.

El inglés es el mínimo en casi cualquier hotel y en la recepción corporativa de una multinacional. En zonas de sol y playa se añade alemán o francés, y en algunos destinos también neerlandés o italiano; en la Comunidad Valenciana, Cataluña, Galicia y el País Vasco se valora o se exige la lengua cooficial. Indique siempre el nivel MCER y el certificado, y cuente con que parte de la entrevista se desarrolle en ese idioma.

No conviene. En clínica o consulta el eje es otro: gestión de agendas y citación, control de la sala de espera, facturación a aseguradoras y mutuas, autorizaciones previas y un tratamiento de los datos de salud como categoría especialmente protegida por el RGPD. Sustituya el bloque de PMS y overbooking por el programa de gestión clínica, el número de pacientes citados al día y su experiencia con las principales compañías de salud del mercado español.

Traslade lo que ya ha hecho de cara al público: comercio, sala de restaurante, atención telefónica o puntos de información movilizan las mismas competencias. Aporte cifras de esos puestos (clientes atendidos por jornada, llamadas diarias, cobros y arqueo de caja) y refuerce la candidatura con un Certificado de Profesionalidad de recepción en alojamientos o de actividades administrativas en la relación con el cliente, más un certificado de idioma vigente.

Solo si la oferta lo pide expresamente. En ese caso, dé una horquilla anual bruta coherente con el convenio provincial de hostelería o de oficinas y despachos que corresponda, y aclare si la cifra incluye pluses de nocturnidad, festivos o incentivo por upselling. Fuera de ese supuesto, deje la conversación económica para la entrevista.