Ejemplo de CV

Ejemplo de CV para Diseñador UX

Este ejemplo corresponde a un Diseñador UX con siete años de experiencia en producto digital en Madrid y Barcelona, y está escrito tal y como quedaría en el PDF que se envía a una oferta. Fíjese en tres cosas: cada viñeta incluye método, tamaño de muestra y resultado medido; el trabajo visual aparece solo como colaboración con el equipo de UI; y el portafolio se menciona con un enlace y una línea, no reproducido dentro del CV. Puede sustituir sectores y cifras por los suyos manteniendo la estructura, que es la que superan con más facilidad los ATS que usan las empresas españolas.

Written & reviewed by the CVWon Editorial Team · Updated julio 2026

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Ejemplo de CV completo

Diseñador UX

Perfil profesional

Diseñador UX con 7 años de experiencia en banca digital, viajes y SaaS B2B, especializado en investigación con usuarios, arquitectura de la información y validación de hipótesis mediante prototipos. He dirigido más de 40 estudios (entrevistas en profundidad, tests moderados y no moderados, card sorting y tree testing) con impacto directo en negocio: en los últimos tres años, reducciones de entre 12 y 18 puntos en tasas de abandono de procesos críticos y una subida media de 9 puntos en la puntuación SUS de los productos en los que he intervenido. Trabajo integrado en equipos de producto con Scrum, junto a Product Managers, analistas y desarrolladores, y entrego especificaciones de interacción accesibles conforme a WCAG 2.2 AA en coordinación con el equipo de UI y el sistema de diseño. Castellano nativo, inglés C1, investigación con usuarios en ambos idiomas.

Logros destacados

Diseñador UX Senior — Entidad financiera española, ~2,3 M de clientes digitales (Madrid, 2023-2026). Rediseñé el alta de cuenta 100 % online partiendo de 21 entrevistas en profundidad y 4 rondas de test moderado (n=32): la tasa de finalización pasó del 51 % al 74 % y las llamadas al centro de soporte relacionadas con la verificación de identidad cayeron un 38 % en el primer trimestre.
Reestructuré la arquitectura de la información del área privada (de 9 a 5 secciones de primer nivel) tras un card sorting abierto con 84 clientes y un tree testing con 120 participantes en Optimal Workshop; el acierto de localización de tareas subió del 58 % al 89 % y el tiempo medio para encontrar el recibo domiciliado bajó de 71 s a 24 s.
Diseñador UX — Plataforma de viajes B2C, ~140.000 sesiones diarias (Barcelona, 2021-2023). Dirigí el discovery del buscador de alojamiento: 18 entrevistas, análisis de 2.400 sesiones en Contentsquare y dos tests A/B en VWO. El nuevo sistema de filtros elevó la conversión de búsqueda a ficha un 12 % y evitó desarrollar un mapa 3D estimado en 4 meses de equipo que ningún usuario del estudio reclamaba.
Reduje la tasa de abandono del checkout del 38 % al 21 % en ocho semanas al detectar, mediante 8 tests moderados y grabaciones de sesión, que el 61 % de los usuarios se bloqueaba en la pantalla de identificación; dividí el proceso en tres pasos con guardado automático y mensajes de error específicos por campo.
Implanté un programa de discovery continuo con 4 sesiones quincenales de usuario y un repositorio de hallazgos en Dovetail: 312 hallazgos etiquetados y consultables por producto, marketing y atención al cliente, que redujo la duplicación de estudios y acortó el tiempo medio de un estudio de 5 a 3 semanas.
Diseñador UX — Empresa de software de gestión para pymes, SaaS B2B (Madrid, 2019-2021). Rediseñé el onboarding del panel de administración tras 15 entrevistas con administradores y un test no moderado en Maze (n=54): la activación a los 7 días subió del 34 % al 52 % y la puntuación SUS del producto pasó de 62 a 81.
Elevé la accesibilidad del flujo de facturación a WCAG 2.2 AA junto al equipo de UI: auditoría con 96 incidencias resueltas, recorridos completos por teclado, pruebas con NVDA y con 4 usuarios con discapacidad visual, y criterios de accesibilidad incorporados a la definición de terminado del equipo.
Sustituí las personas de marketing por 4 arquetipos basados en datos combinando 380 respuestas de encuesta segmentada, 26 entrevistas y comportamiento real de GA4 y Amplitude; los arquetipos se usan hoy en el refinamiento de cada trimestre y sirvieron para despriorizar dos épicas dirigidas a un segmento que representaba el 3 % de los ingresos.
Formé a 11 personas de producto y desarrollo en un taller interno de 6 horas sobre test de usabilidad ligero y redacción de guiones; desde entonces los equipos ejecutan 2 sesiones mensuales por su cuenta y yo asumo el diseño de los estudios complejos y el análisis.
Documenté cada estudio con guion, consentimiento informado y política de conservación de grabaciones conforme al RGPD y a la LOPDGDD, en coordinación con el delegado de protección de datos de la entidad; ningún estudio se ha detenido por incidencias de cumplimiento en cuatro años.

Formación académica

En España no existe un itinerario único hacia UX y los equipos lo saben: conviven grados en Diseño (Elisava, IED, ESNE o facultades públicas de Bellas Artes), en Ingeniería Informática, en Psicología, en Sociología, en Antropología y en Comunicación Audiovisual, además de titulaciones de FP Superior como Desarrollo de Aplicaciones Web. Lo que el filtro de RR. HH. busca es la combinación de una titulación reconocible y una formación específica de UX: un máster o posgrado universitario en Experiencia de Usuario, Diseño de Interacción o Interacción Persona-Ordenador (la UOC, la Universitat Pompeu Fabra, la Universidad Politécnica de Madrid y varias escuelas de diseño ofrecen programas consolidados) sigue siendo la vía más habitual para pasar el primer corte en banca, seguros, consultoría y administración pública. En empresas de producto y scale-ups importa menos el título y más el portafolio: un bootcamp intensivo con dos casos de estudio sólidos y test real con usuarios abre puertas con normalidad. En el CV, coloque la formación al final si ya tiene tres años de experiencia y al principio si viene de reconversión, y en ese caso añada una línea con el número de horas y el proyecto final. Si su titulación de origen es de psicología o ciencias sociales, hágala valer explícitamente: el diseño de estudios, el análisis cualitativo y la ética de la investigación son exactamente lo que diferencia a un perfil UX de uno UI.

Certificaciones

UX Certification de Nielsen Norman Group (NN/g), con especialidad en User Research o Interaction Design: la credencial internacional más reconocida en los procesos españoles de producto
UX-PM Level 2 (UX Alliance), orientada a la integración de UX en la gestión de producto y valorada en consultoría
CPACC o WAS de la IAAP (International Association of Accessibility Professionals), la referencia para acreditar accesibilidad en proyectos afectados por la Ley 11/2023 y la UNE-EN 301 549
Professional Scrum Master I (PSM I) de Scrum.org o equivalente en Kanban: útil porque casi todas las vacantes de UX en España están en equipos ágiles
Máster o posgrado universitario en Experiencia de Usuario, Diseño de Interacción o Interacción Persona-Ordenador impartido en España
Certificado de nivel de inglés B2 o C1 (Escuela Oficial de Idiomas, Cambridge o Trinity): las multinacionales con centro en Madrid y Barcelona investigan y presentan resultados en inglés
Google UX Design Certificate (Coursera): aceptable como primera formación en perfiles junior o de reconversión, pero no sustituye a un portafolio con investigación real
Formación específica en analítica de producto (GA4, Amplitude) o en experimentación y tests A/B, cada vez más solicitada en ofertas de producto digital

Competencias

¿Qué competencias debe destacar un CV de Diseñador UX?

Técnica

Investigación cualitativa: entrevistas en profundidad, contextual inquiry, diarios de uso Investigación cuantitativa: encuestas segmentadas, análisis de embudos, tests A/B Test de usabilidad moderado y no moderado, con definición de tareas y criterios de éxito Arquitectura de la información: card sorting abierto y cerrado, tree testing, taxonomías y nomenclatura Mapas de recorrido (journey maps), service blueprints y mapas de empatía Wireframing y prototipado interactivo de baja y alta fidelidad para validar hipótesis Evaluación heurística con las 10 heurísticas de Nielsen y auditorías de experiencia Métricas de usabilidad: SUS, tasa de éxito de tarea, tiempo en tarea, tasa de error, CES Accesibilidad WCAG 2.2 AA, UNE-EN 301 549 y pruebas con lectores de pantalla Diseño centrado en el usuario según ISO 9241-210 y marcos Double Diamond y discovery continuo Cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD en investigación: consentimiento, anonimización y conservación

Habilidades interpersonales

Facilitación de talleres y sesiones de co-creación con equipos de negocio Comunicación de hallazgos incómodos a dirección con argumentos y datos, no con opiniones Escucha activa y neutralidad en entrevistas: preguntar sin inducir la respuesta Negociación de alcance con Product Management cuando la investigación contradice la hoja de ruta Pensamiento crítico para elegir el método proporcionado al problema y al presupuesto Mentoría de perfiles junior y formación interna de equipos no diseñadores Gestión de la ambigüedad en fases tempranas de descubrimiento

Herramientas

Figma y FigJam ProtoPie y prototipado avanzado de interacción Maze y Lyssna para tests no moderados UserTesting y Lookback para sesiones moderadas y remotas Optimal Workshop para card sorting y tree testing Dovetail y Condens como repositorio de investigación Hotjar y Contentsquare para grabaciones de sesión y mapas de calor GA4, Amplitude y Mixpanel para analítica de producto VWO u Optimizely para experimentación y tests A/B Miro, Jira, Confluence y Notion para colaboración y documentación
Categoría Competencias
Técnica Investigación cualitativa: entrevistas en profundidad, contextual inquiry, diarios de uso, Investigación cuantitativa: encuestas segmentadas, análisis de embudos, tests A/B, Test de usabilidad moderado y no moderado, con definición de tareas y criterios de éxito, Arquitectura de la información: card sorting abierto y cerrado, tree testing, taxonomías y nomenclatura, Mapas de recorrido (journey maps), service blueprints y mapas de empatía, Wireframing y prototipado interactivo de baja y alta fidelidad para validar hipótesis, Evaluación heurística con las 10 heurísticas de Nielsen y auditorías de experiencia, Métricas de usabilidad: SUS, tasa de éxito de tarea, tiempo en tarea, tasa de error, CES, Accesibilidad WCAG 2.2 AA, UNE-EN 301 549 y pruebas con lectores de pantalla, Diseño centrado en el usuario según ISO 9241-210 y marcos Double Diamond y discovery continuo, Cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD en investigación: consentimiento, anonimización y conservación
Herramientas Figma y FigJam, ProtoPie y prototipado avanzado de interacción, Maze y Lyssna para tests no moderados, UserTesting y Lookback para sesiones moderadas y remotas, Optimal Workshop para card sorting y tree testing, Dovetail y Condens como repositorio de investigación, Hotjar y Contentsquare para grabaciones de sesión y mapas de calor, GA4, Amplitude y Mixpanel para analítica de producto, VWO u Optimizely para experimentación y tests A/B, Miro, Jira, Confluence y Notion para colaboración y documentación
Habilidades interpersonales Facilitación de talleres y sesiones de co-creación con equipos de negocio, Comunicación de hallazgos incómodos a dirección con argumentos y datos, no con opiniones, Escucha activa y neutralidad en entrevistas: preguntar sin inducir la respuesta, Negociación de alcance con Product Management cuando la investigación contradice la hoja de ruta, Pensamiento crítico para elegir el método proporcionado al problema y al presupuesto, Mentoría de perfiles junior y formación interna de equipos no diseñadores, Gestión de la ambigüedad en fases tempranas de descubrimiento

Nota sectorial

El mercado español de UX se concentra en Madrid y Barcelona, con núcleos secundarios en Valencia, Málaga, Bilbao y Zaragoza, y con teletrabajo total o híbrido en buena parte de las ofertas de producto. Adapte el CV al tipo de empleador, porque valoran cosas distintas. En banca y seguros (entidades del IBEX 35 y sus filiales digitales) se prioriza el rigor, el cumplimiento normativo y la accesibilidad: hable de consentimiento informado, RGPD, WCAG 2.2 AA, UNE-EN 301 549 y procesos críticos como el alta de cliente, la firma digital o la declaración de siniestros. En comercio electrónico, moda y viajes —un sector potente en España por Inditex, Mango, eDreams ODIGEO, Amadeus o los grandes grupos hoteleros— lo que se mide es el embudo: conversión, tasa de abandono del carrito, buscador, filtros y devoluciones. En SaaS B2B y scale-ups españolas (Factorial, TravelPerk, Wallapop, Idealista, Fever o similares) esperan discovery continuo, cercanía con el Product Manager y capacidad de trabajar con poca estructura y mucha ambigüedad. En consultoría y grandes integradores (Accenture Song, NTT Data, Minsait, Globant, Paradigma) el trabajo es por proyecto y por cliente, se valora la facilitación de talleres y la venta interna del método, y el salario suele quedar un escalón por debajo del de las empresas de producto, con la contrapartida de un abanico amplio de sectores. En la administración pública y en las adjudicaciones asociadas, el marco lo fijan el Real Decreto 1112/2018 y la norma UNE-EN 301 549, y se agradece cualquier experiencia acreditable en accesibilidad y en lenguaje claro. En cuanto a condiciones, el contrato indefinido es hoy la norma tras la reforma laboral de 2021 y la mayoría de los perfiles de tecnología se rigen por el Convenio Estatal de Empresas de Consultoría y Tecnologías de la Información; conviene comprobar si la banda salarial se expresa en 12 o en 14 pagas y qué incluye la retribución flexible (seguro médico, tarjeta restaurante, formación), porque en la práctica cambia la comparación entre dos ofertas más de lo que parece.

FAQ

Preguntas frecuentes

Espera pruebas distintas. En el CV de UI busca criterio visual y sistemático: componentes, tokens, tipografía, color, estados, contribución al sistema de diseño y consistencia entre plataformas. En este CV de UX busca método y consecuencia: número de participantes, tipo de estudio, hallazgos, cambios de arquitectura o de flujo y su efecto sobre conversión, abandono, tiempo en tarea o carga de soporte. Por eso las viñetas de este ejemplo empiezan casi siempre por un verbo de investigación o de decisión y terminan siempre con una cifra, y el trabajo de interfaz aparece solo como colaboración con el equipo de UI.

Porque cumplen funciones distintas y mezclarlas perjudica a ambas. El CV tiene que atravesar un ATS y sobrevivir a una lectura de cuarenta segundos, así que se escribe en una columna, con texto seleccionable y resultados condensados. El portafolio se lee con tiempo y es donde se enseña el proceso: el planteamiento del problema, por qué eligió ese método, el guion de investigación, los hallazgos que contradijeron la hipótesis inicial, las iteraciones descartadas y lo que haría distinto hoy. En el CV basta una línea con el enlace y una anticipación de lo que se va a encontrar quien lo abra; todo lo demás resta espacio a las métricas.

Tres bien contados superan a ocho superficiales, y con dos sólidos ya se puede competir en perfiles junior. Cada caso debe dejar claro el problema y su contexto de negocio, el método y por qué era el adecuado, el tamaño y el perfil de la muestra, los hallazgos con extractos anonimizados, la solución y el resultado medido. Incluya al menos uno en el que la investigación cambiara la dirección del producto o descartara una funcionalidad: es lo que más se recuerda en la revisión y lo que mejor demuestra que usted hace UX y no solo pantallas.

Con siete años de experiencia y resultados documentados, la banda habitual en Madrid y Barcelona se sitúa entre 45.000 y 58.000 € brutos anuales en empresas de producto, y entre 38.000 y 48.000 € en consultoría. Un perfil junior con portafolio decente arranca entre 24.000 y 30.000 €, y un perfil de 3 a 5 años se mueve entre 32.000 y 42.000 €. Fuera de las dos grandes ciudades las bandas bajan entre un 10 % y un 15 %, salvo en puestos remotos de empresas internacionales. Compruebe siempre si la cifra se expresa en 12 o en 14 pagas y qué parte es variable antes de comparar dos ofertas.

Escriba las magnitudes que sí conoce y sea transparente con el resto. Sirven el número de participantes de cada estudio, el volumen de usuarios del producto, el número de pantallas o flujos rediseñados, las incidencias de accesibilidad resueltas, los tickets de soporte de un tipo concreto antes y después, o el tiempo de desarrollo que se ahorró al descartar una funcionalidad. Si de verdad no hay ningún dato, mida algo pequeño ahora: un test con cinco personas sobre el flujo que rediseñó le da una tasa de éxito de tarea que puede citar con honestidad. Inventar cifras es el único camino que no tiene retorno, porque en la entrevista le pedirán el detalle del estudio.

La foto es opcional: sigue siendo habitual y no penaliza, pero cada vez más empresas de producto aplican procesos sin sesgo y nadie le va a descartar por omitirla. Lo que sí conviene eliminar es el DNI, la dirección postal completa, el estado civil, la nacionalidad y la fecha de nacimiento. Bastan ciudad, disponibilidad de modalidad, teléfono, correo profesional, LinkedIn y el enlace al portafolio; ese espacio rinde mucho más ocupado por un resultado medido.

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